सूचना: यह एक निजी सूचनात्मक वेबसाइट है, बिहार सरकार से इसका कोई संबंध नहीं है। आधिकारिक पोर्टल serviceonline.bihar.gov.in है।
RTPS Bihar logoRTPS Bihar
जिला: किशनगंज (Kishanganj), बिहार

RTPS Kishanganj 2026 – किशनगंज जिला राइट टू पब्लिक सर्विस गाइड

किशनगंज जिले के नागरिक RTPS Bihar पोर्टल से घर बैठे जाति, आय, निवास सहित 30+ सेवाओं के लिए आवेदन कर सकते हैं। नीचे पूरी प्रक्रिया दी गई है।

ऑनलाइन आवेदन करें आवेदन स्थिति देखें

1. किशनगंज में RTPS Bihar क्या है?

RTPS Bihar (Right to Public Service) बिहार सरकार की एक महत्वपूर्ण डिजिटल पहल है, जिसे Bihar Right to Public Service Act, 2011 के तहत लागू किया गया है। इसका मुख्य उद्देश्य नागरिकों को समयबद्ध, पारदर्शी और कुशल तरीके से सरकारी सेवाएं उपलब्ध कराना है। यह पोर्टल e-District Mission Mode Project का हिस्सा है, जो National e-Governance Plan के अंतर्गत संचालित किया जाता है।

RTPS Bihar serviceonline.bihar.gov.in पर उपलब्ध है और यह नागरिकों को 30 से अधिक आवश्यक प्रमाण पत्रों और सेवाओं तक ऑनलाइन पहुंच प्रदान करता है। इस पोर्टल का उद्देश्य सरकारी कार्यालयों के चक्कर लगाने, लंबी कतारों में खड़े होने और बिचौलियों पर निर्भरता को खत्म करना है।

बिहार में RTPS के तहत जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र, निवास प्रमाण पत्र, जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र, चरित्र प्रमाण पत्र, NCL प्रमाण पत्र, EWS प्रमाण पत्र सहित कई सेवाएं उपलब्ध हैं। पोर्टल MeriPehchaan (JanParichay) SSO से एकीकृत है, जिससे पंजीकरण और लॉगिन की प्रक्रिया सरल हो गई है।

किशनगंज जिले में आवेदन आपके प्रखंड (Block) / अंचल कार्यालय के माध्यम से प्रोसेस होते हैं। ऑनलाइन आवेदन न कर पाने पर नजदीकी RTPS काउंटर या CSC केंद्र पर जाएं।

2. RTPS Bihar Portal 2026 – Overview

विवरणजानकारी
जिलाकिशनगंज (Kishanganj)
Portal NameRTPS Bihar (Right to Public Service)
Launched UnderBihar Right to Public Service Act, 2011
Administered Byराजस्व एवं भूमि सुधार विभाग, बिहार सरकार
Implemented Undere-District Mission Mode Project
Official Websiteserviceonline.bihar.gov.in
Alternate Portalthertpsbihar.in
Total Services30+ (Certificates + Government Schemes)
Login SystemMeriPehchaan (JanParichay) SSO
Application Feeनिःशुल्क (जाति, आय, निवास प्रमाण पत्र के लिए)
Processing Time7-15 दिन (सामान्य) / 2-5 दिन (Tatkal)
Tatkal Servicesहाँ (जाति एवं निवास प्रमाण पत्र)
Mobile AppRTPS Bihar (Android)
Helpline0612-2215235, 1800-345-6188
Languageहिंदी एवं अंग्रेजी

3. पोर्टल का उद्देश्य एवं महत्व

3.1 मुख्य उद्देश्य

  • समयबद्ध सेवा वितरण: नागरिकों को निर्धारित समय सीमा के भीतर सरकारी सेवाएं प्रदान करना।
  • Transparency बढ़ाना: सेवा वितरण में पारदर्शिता लाना और भ्रष्टाचार को कम करना।
  • भौतिक संपर्क में कमी: अधिकारियों के साथ भौतिक संपर्क को कम करना।
  • डिजिटल पहुंच: नागरिकों को ऑनलाइन पंजीकरण, आवेदन और ट्रैकिंग की सुविधा प्रदान करना।
  • Real-Time Tracking: आवेदन की स्थिति की वास्तविक समय में निगरानी।
  • Digital Delivery: प्रमाण पत्रों की डिजिटल डिलीवरी (SMS, Email, DigiLocker)।

3.2 पोर्टल का महत्व

  • समय की बचत: सरकारी कार्यालयों के बार-बार चक्कर लगाने से बचत।
  • पारदर्शिता: आवेदन और स्वीकृति की पूरी प्रक्रिया पारदर्शी।
  • भ्रष्टाचार में कमी: बिचौलियों और रिश्वतखोरी से बचाव।
  • Digital Inclusion: ग्रामीण क्षेत्रों तक डिजिटल सेवाओं की पहुंच।
  • Accountability: सेवा वितरण में जवाबदेही सुनिश्चित।

4. पोर्टल पर उपलब्ध Services

RTPS Bihar Portal पर निम्नलिखित प्रमुख सेवाएं उपलब्ध हैं:

4.1 Certificate Services (प्रमाण पत्र सेवाएं)

क्र.सं.ServiceProcessing Time
1जाति प्रमाण पत्र (Caste Certificate) – SC, ST, OBC7-15 दिन
2आय प्रमाण पत्र (Income Certificate)7-15 दिन
3निवास प्रमाण पत्र (Residence Certificate)7-15 दिन
4चरित्र प्रमाण पत्र (Character Certificate)7-15 दिन
5NCL प्रमाण पत्र (Non-Creamy Layer)7-15 दिन
6EWS प्रमाण पत्र (Economically Weaker Section)7-15 दिन
7जन्म प्रमाण पत्र (Birth Certificate)7-15 दिन
8मृत्यु प्रमाण पत्र (Death Certificate)7-15 दिन

4.2 Government Scheme Services

  • पेंशन आवेदन (eLabharthi) – वृद्धावस्था, विधवा, दिव्यांग पेंशन
  • राशन कार्ड सेवाएं – जारी करना, संशोधन, समर्पण
  • सामाजिक सुरक्षा योजनाएं – विभिन्न कल्याणकारी योजनाएं

4.3 अन्य Services

  • भूमि अधिकार प्रमाण पत्र (Land Possession Certificate – LPC)
  • पुलिस सत्यापन (Police Verification)
  • श्रम दुर्घटना मुआवजा (Labour Accident Compensation)
  • विवाह पंजीकरण (Marriage Registration)
  • भूमि/फ्लैट पंजीकरण हेतु Booking Slot

5. पात्रता (Eligibility) मानदंड

5.1 सामान्य पात्रता

  • बिहार का निवासी: आवेदक बिहार राज्य का स्थायी निवासी होना चाहिए।
  • वैध पहचान पत्र: आधार कार्ड, वोटर आईडी या अन्य सरकारी पहचान पत्र।
  • मोबाइल नंबर: पंजीकृत मोबाइल नंबर (OTP सत्यापन के लिए)।
  • बैंक खाता: पेंशन जैसी योजनाओं के लिए आधार-लिंक्ड बैंक खाता।

5.2 प्रमाण पत्र विशेष पात्रता

Serviceविशेष पात्रता
जाति प्रमाण पत्रSC/ST/OBC वर्ग के लिए
आय प्रमाण पत्रपरिवार की वार्षिक आय के आधार पर
निवास प्रमाण पत्रबिहार में निरंतर निवास
NCL प्रमाण पत्रOBC वर्ग के लिए (क्रीमी लेयर से बाहर)
EWS प्रमाण पत्रसामान्य वर्ग के आर्थिक रूप से कमजोर

6. RTPS Bihar पंजीकरण (Registration) प्रक्रिया

March 2026 से RTPS Bihar पोर्टल पर MeriPehchaan (JanParichay) SSO से पंजीकरण और लॉगिन अनिवार्य कर दिया गया है।

MeriPehchaan Account बनाने की प्रक्रिया

  1. 1
    Step 1

    meripehchaan.gov.in पर जाएं।

  2. 2
    Step 2

    "Sign Up" विकल्प पर क्लिक करें।

  3. 3
    Step 3

    मोबाइल नंबर, नाम, जन्म तिथि, लिंग दर्ज करें।

  4. 4
    Step 4

    पासवर्ड सेट करें (Capital letter + Number + Special Character)।

  5. 5
    Step 5

    OTP सत्यापित करें।

  6. 6
    Step 6

    खाता तैयार हो जाएगा।

RTPS Bihar Portal पर पंजीकरण

  1. 1
    Step 1

    serviceonline.bihar.gov.in पर जाएं।

  2. 2
    Step 2

    "Sign Up For MeriPehchaan" पर क्लिक करें।

  3. 3
    Step 3

    नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल और पासवर्ड दर्ज करें।

  4. 4
    Step 4

    OTP सत्यापन पूरा करें।

  5. 5
    Step 5

    पंजीकरण सफल होने पर Login Credentials प्राप्त होंगे।

7. लॉगिन (Login) प्रक्रिया

  1. 1
    Step 1

    serviceonline.bihar.gov.in पर जाएं।

  2. 2
    Step 2

    "Login" विकल्प पर क्लिक करें।

  3. 3
    Step 3

    "Sign in via JanParichay/MeriPehchaan" विकल्प चुनें।

  4. 4
    Step 4

    MeriPehchaan के लिए पंजीकृत मोबाइल नंबर और पासवर्ड दर्ज करें।

  5. 5
    Step 5

    OTP सत्यापित करें।

  6. 6
    Step 6

    सफल लॉगिन के बाद Dashboard खुल जाएगा।

8. ऑनलाइन आवेदन (Online Application) करने की प्रक्रिया

  1. 1
    Step 1

    RTPS Bihar Portal पर लॉगिन करें।

  2. 2
    Step 2

    "Online Apply" या "आवेदन / Online Apply" विकल्प पर क्लिक करें।

  3. 3
    Step 3

    आवश्यक सेवा का चयन करें (जैसे जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र, निवास प्रमाण पत्र)।

  4. 4
    Step 4

    आवेदन फॉर्म भरें – व्यक्तिगत जानकारी (नाम, पिता का नाम, जन्म तिथि), पता विवरण (गांव, ब्लॉक, जिला)।

  5. 5
    Step 5

    आवश्यक दस्तावेज अपलोड करें (आधार कार्ड, पता प्रमाण, पासपोर्ट साइज फोटो)।

  6. 6
    Step 6

    सभी जानकारी Verify करें।

  7. 7
    Step 7

    "Submit" बटन पर क्लिक करें।

  8. 8
    Step 8

    आवेदन जमा होने पर Application Reference Number प्राप्त होगा – इसे सुरक्षित रखें।

  9. 9
    Step 9

    आवेदन संबंधित Verifying Officer को भेज दिया जाएगा।

  10. 10
    Step 10

    निर्धारित समय (7-15 दिन) में प्रमाण पत्र जारी होगा।

9. आवेदन की स्थिति (Application Status) ट्रैक करने की प्रक्रिया

9.1 SMS के माध्यम से

  • Format: RTPS <Application ID> भेजें 56060 पर।
  • आपको वर्तमान स्थिति के साथ उत्तर प्राप्त होगा।

9.2 ऑनलाइन ट्रैकिंग

  1. 1
    Step 1

    RTPS Bihar Portal पर जाएं।

  2. 2
    Step 2

    "Track Application Status" या "आवेदन की स्थिति देखें" विकल्प पर क्लिक करें।

  3. 3
    Step 3

    "Through Application Reference Number" चुनें।

  4. 4
    Step 4

    अपना Application Reference Number दर्ज करें।

  5. 5
    Step 5

    आवेदन जमा करने की तिथि दर्ज करें।

  6. 6
    Step 6

    Captcha Code भरें।

  7. 7
    Step 7

    "Submit" बटन पर क्लिक करें।

  8. 8
    Step 8

    आवेदन की वास्तविक समय स्थिति स्क्रीन पर दिखाई देगी।

10. प्रमाण पत्र डाउनलोड करने की प्रक्रिया

  1. 1
    Step 1

    RTPS Bihar Portal पर लॉगिन करें।

  2. 2
    Step 2

    "Download Certificate" या "प्रमाण पत्र डाउनलोड करें" विकल्प पर क्लिक करें।

  3. 3
    Step 3

    आवेदन की स्थिति "Delivered/निर्गत" होने पर Download विकल्प उपलब्ध होगा।

  4. 4
    Step 4

    संबंधित प्रमाण पत्र के सामने "Download" लिंक पर क्लिक करें।

  5. 5
    Step 5

    प्रमाण पत्र PDF फॉर्मेट में डाउनलोड हो जाएगा।

वैकल्पिक माध्यम:

  • SMS के माध्यम से Download Link
  • Email पर अटैचमेंट
  • DigiLocker में प्रमाण पत्र
  • RTPS Counter, Kiosk, या CSC से भौतिक संग्रह

11. Tatkal Services की जानकारी

RTPS Bihar पोर्टल Tatkal Services भी प्रदान करता है, जो जरूरतमंद नागरिकों के लिए तेज प्रोसेसिंग की सुविधा देता है।

विवरणजानकारी
उपलब्ध Servicesजाति प्रमाण पत्र, निवास प्रमाण पत्र
Processing Time2-5 दिन
लागूआवश्यकता होने पर चयन करें

12. आवश्यक दस्तावेज

RTPS Bihar Portal पर आवेदन करने के लिए निम्नलिखित दस्तावेजों की आवश्यकता होती है:

  • आधार कार्ड (अनिवार्य)
  • मोबाइल नंबर (OTP सत्यापन के लिए)
  • पता प्रमाण – आधार, वोटर आईडी, राशन कार्ड, बिजली बिल
  • पासपोर्ट साइज फोटो
  • बैंक खाता विवरण (पेंशन योजनाओं के लिए)
  • जाति प्रमाण पत्र – पूर्व में जारी (यदि लागू हो)
  • आय प्रमाण पत्र – आय विवरण (वेतन पर्ची, ITR)

विशेष सेवाओं के लिए अतिरिक्त दस्तावेज संबंधित सेवा पृष्ठ पर उपलब्ध हैं।

13. पोर्टल के लाभ

13.1 नागरिकों के लिए लाभ

  • घर बैठे सुविधा: सरकारी कार्यालयों के चक्कर से मुक्ति।
  • समय की बचत: ऑनलाइन आवेदन से समय बचत।
  • पारदर्शिता: Real-Time Status Tracking।
  • Digital Delivery: SMS, Email, DigiLocker के माध्यम से डिलीवरी।
  • Tatkal सुविधा: जरूरत पड़ने पर तेज प्रोसेसिंग।
  • निःशुल्क सेवा: जाति, आय, निवास प्रमाण पत्र निःशुल्क।
  • बहुभाषी: हिंदी और अंग्रेजी में उपलब्ध।
  • Mobile App: स्मार्टफोन पर उपलब्ध।

13.2 सरकार के लिए लाभ

  • Transparency: सेवा वितरण में पारदर्शिता।
  • भ्रष्टाचार में कमी: बिचौलियों और रिश्वतखोरी से बचाव।
  • Accountability: सेवा वितरण में जवाबदेही।
  • Digital India: डिजिटल इंडिया अभियान को बढ़ावा।
  • Efficiency: प्रशासनिक प्रक्रिया में सुधार।

14. पोर्टल उपयोग में सावधानियां

14.1 सुरक्षा सावधानियां

  • हमेशा आधिकारिक वेबसाइट serviceonline.bihar.gov.in का उपयोग करें।
  • Third-Party या Fake Website से बचें।
  • MeriPehchaan Password और OTP किसी के साथ share न करें।
  • सार्वजनिक WiFi पर लॉगिन करने से बचें।
  • अनजान लिंक पर क्लिक न करें।
  • फर्जी कॉल/ईमेल से सतर्क रहें।

14.2 आवेदन में सावधानियां

  • सही दस्तावेज अपलोड करें – गलत दस्तावेज से आवेदन अस्वीकृत हो सकता है।
  • नाम की स्पेलिंग सही होनी चाहिए।
  • Application Reference Number सुरक्षित रखें।
  • आवेदन की स्थिति नियमित रूप से ट्रैक करें।
  • Delivered/निर्गत स्थिति होने पर ही डाउनलोड करें।

15. हेल्पलाइन एवं संपर्क विवरण

माध्यमविवरण
Helpline Number0612-2215235
Toll-Free Helpline1800-345-6188
Alternate Helpline1800-3456-194 / 1967
CM Helpline181
Emailserviceonline.bihar@gov.in
RTPS Centre (Gopalganj)9110069640
RTPS Emailrtpscell@gmail.com
Official Websiteserviceonline.bihar.gov.in
RTPS Appeal Portalrtpsappeal.bihar.gov.in

16. अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)

उत्तर: RTPS Bihar बिहार सरकार की एक डिजिटल पहल है, जिसे Bihar Right to Public Service Act, 2011 के तहत शुरू किया गया है। यह नागरिकों को समयबद्ध, पारदर्शी और कुशल तरीके से सरकारी सेवाएं प्रदान करता है।

बिहार के सभी 38 जिलों में RTPS सेवा

अपना जिला चुनें और उस जिले के लिए RTPS Bihar की पूरी जानकारी देखें।

अररिया (Araria)अरवल (Arwal)औरंगाबाद (Aurangabad)बांका (Banka)बेगूसराय (Begusarai)भागलपुर (Bhagalpur)भोजपुर (Bhojpur)बक्सर (Buxar)दरभंगा (Darbhanga)पूर्वी चंपारण (East Champaran)गया (Gaya)गोपालगंज (Gopalganj)जमुई (Jamui)जहानाबाद (Jehanabad)कैमूर (Kaimur)कटिहार (Katihar)खगड़िया (Khagaria)किशनगंज (Kishanganj)लखीसराय (Lakhisarai)मधेपुरा (Madhepura)मधुबनी (Madhubani)मुंगेर (Munger)मुजफ्फरपुर (Muzaffarpur)नालंदा (Nalanda)नवादा (Nawada)पटना (Patna)पूर्णिया (Purnia)रोहतास (Rohtas)सहरसा (Saharsa)समस्तीपुर (Samastipur)सारण (Saran)शेखपुरा (Sheikhpura)शिवहर (Sheohar)सीतामढ़ी (Sitamarhi)सीवान (Siwan)सुपौल (Supaul)वैशाली (Vaishali)पश्चिमी चंपारण (West Champaran)

RTPS Bihar पर आज ही आवेदन करें

जाति, आय और निवास प्रमाण पत्र — घर बैठे, निःशुल्क।

आधिकारिक पोर्टल हेल्पलाइन